Le défi

Pour Jean Coutu, renseigner ses clients n’est pas une mince affaire. En effet, pendant la pandémie de COVID-19, les pharmacies sont devenues une précieuse source d’information pour les consommateurs à la recherche de conseils santé et de services divers. Et c’est sans compter que chaque jour, les pharmacies ont une myriade de soldes, de promotions et de primes Air Miles à communiquer en magasin.

Leur plus grand défi réside toutefois dans le fait que ces messages changent constamment. Les soldes sont renouvelés sur une base quotidienne – voire plus fréquemment – et les directives de santé publique peuvent évoluer à tout moment. Jean Coutu avait donc besoin d’une solution agile pour communiquer une quantité impressionnante d’information de façon simple, efficace et engageante.

La solution

Stingray a abordé les besoins de Jean Coutu selon deux angles différents, qui représentent deux volets distincts de l’offre de la chaîne.

Dans les vitrines adjacentes à l’entrée principale, nous avons proposé des écrans à DEL de 24 par 48 pouces faisant la promotion des soldes en cours. Cette solution permet d’informer rapidement les clients qui entrent en magasin, tout en attirant l’œil des passants qui pourraient vouloir profiter de ces promotions.

Nous avons également proposé un écran vertical pour la section laboratoire, qui vise à divertir et à renseigner les consommateurs lorsqu’ils attendent leurs ordonnances. Cet affichage diffuse des conseils santé et de l’information pratique dans un format clair, mais non intrusif.

Certaines succursales utilisent ces deux solutions simultanément, tandis que d’autres n’en ont choisi qu’une seule. Peu importe la configuration, Stingray peut mettre le contenu de chaque écran à jour instantanément à distance, éliminant ainsi le besoin de bannières imprimées coûteuses. Chaque écran diffuse un contenu dynamique combinant vidéos et images statiques, ce qui donne à Jean Coutu une liberté complète quant aux actifs créatifs affichés.

Notre offre de services

• Approvisionnement
• Gestion de projet
• Installation
• Mise en service
• Soutien technique en tout temps
• Création de contenu
• Planification de la diffusion du contenu
• Développement d’application sur mesure

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Le défi 

Comment donner vie à la nourriture, attiser les sens et stimuler les papilles? Regarder l’offre alimentaire derrière un présentoir est une chose, mais l’agencer à un contenu visuel dynamique et alléchant célébrant l’amour de la gastronomie constitue une expérience nettement plus engageante. Pour attirer l’attention de ses clients vers l’offre alimentaire proposée derrière ses comptoirs, Metro était à la recherche d’une solution capable d’impressionner et de surprendre ses clients. 

La solution 

Stingray a élaboré une stratégie d’affichage numérique qui met la commodité à l’avant-plan. Nous avons installé des écrans grand format derrière les comptoirs dans certaines épiceries Metro pour mettre efficacement en vedette les différents produits offerts. 

Le déploiement a compris des menus numériques présentant les plats préparés, notamment les pizzas, les sushis et les repas chauds. À l’arrière du comptoir de la boulangerie, des écrans permettent aux clients de découvrir les différentes pâtisseries offertes. Derrière le comptoir du boucher, dans le rayon de la charcuterie, un affichage attrayant présente une variété de produits à base de viande, et invite les clients à se renseigner auprès du boucher pour obtenir des trucs de pro et des portions sur mesure. 

Des produits offerts aux prix en vigueur, en passant par les promotions et les conseils, nos solutions d’affichage permettent de communiquer des renseignements importants à deux groupes de clients distincts : ceux qui parcourent les rayons voisins et ceux qui attendent pour obtenir du service au comptoir. 

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