Un logo MagicInfo apparaît à l'écran. Quoi faire?

Redémarrez la TV à l'aide de l'interrupteur ON/OFF derrière la TV ou avec le disjoncteur. Assurez-vous que le câble réseau est bien branché à la TV et que le réseau est accessible afin que le contenu puisse se téléverser correctement.

Que dois-je faire si ma TV ne fonctionne pas?

Il est à noter que, dans le doute, la majorité des problèmes se règlent qu'en redémarant votre appareil; Vous pouvez le débrancher de la prise de courant, attendre 10 secondes, puis le rebrancher. Nous suggérons de fermer le disjoncteur de votre appareil qui se trouve dans votre panneau électrique, attendre 10 secondes, puis rouvrir le disjoncteur.

Mon affichage LED ne fonctionne pas. Quoi faire?

Votre écran LED contient un lecteur d'affichage numérique externe, mais qui peut se trouve à l'intérieur du boîtier de l'écran LED. La majorité des problèmes se règlent en redémarant le lecteur; Vous pouvez le débrancher de la prise de courant, appuyer et garder enfoncé le bouton "Power" jusqu'à ce que le lecteur s'éteigne, ou de fermer le disjoncteur. Attendez 10 secondes, puis rebrancher ou rouvrir le lecteur ou le disjoncteur. Le lecteur prend entre 3 et 5 minutes avant de compléter sa réinitialisation.

Si le problème persiste, que l'image dans votre écran se détériore ou qu'un ou plusieur LED sont éteints (un ou plusieurs point noirs), il est impératif que vous envoyiez un courriel avec un descriptif à l'adresse :
ServiceDE@Stingray.com

L'affichage défile continuellement les informations de titre et d'artiste, mais il n'y a aucune lecture de musique. Pourquoi?

Redémarrez l'appareil en suivant les étapes suivantes:


a. Appuyez sur STANDBY et laissez l'appareil passer en mode veille
b. Appuyez à nouveau sur STANDBY et laissez l'appareil s'éteindre
c. Appuyez sur le bouton d'alimentation à l'arrière de l'appareil
d. Débranchez le cordon d'alimentation et laissez l'appareil débranché pendant 30 secondes
e. Rebranchez le cordon d'alimentation et appuyez sur le bouton d'alimentation
f. Appuyez sur STANDBY une fois - l'appareil va redémarrer et reprendre la lecture

Pourquoi mon écran d’affichage indique "Music Stopped"?

Cette information indique qu'aucune musique n'est programmée pour jouer à ce moment. Vérifiez que l'heure et la date sont correctement définies sur l'appareil en sélectionnant l'option "Set Date and Time" dans le menu. Si vous avez besoin d'ajuster votre programme musical, contactez le service de support technique Stingray Affaires.

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