Pour mettre à jour vos informations de facturation, veuillez joindre notre département de comptabilité au lien suivant.
Si votre lecteur média est connecté à Internet, vous pouvez facilement changer la chaîne actuelle. Veuillez vous identifier dans votre portail client par le biais de notre page d'identification et sélectionner la chaîne que vous voulez entendre. Votre portail vous permet aussi de bloquer des chansons, charger des messages audio, les programmer au moment de votre choix et plus encore.
Contactez-nous en remplissant notre formulaire en ligne ou en composant le 1-888-685-2486. Un représentant communiquera avec vous dans les plus brefs délais.
La TV est en mode veille;
a. Redémarrer la TV à l'aide de l'interrupteur ON/OFF derrière la TV ou avec le disjoncteur.
Si le problème persiste, appuyez sur le bouton SOURCE de la télécommande jusqu'à ce que la fenêtre de SOURCE apparaîsse, puis sélectionnez la source "MagicInfo".
Cette information indique qu'aucune musique n'est programmée pour jouer à ce moment. Vérifiez que l'heure et la date sont correctement définies sur l'appareil en sélectionnant l'option "Set Date and Time" dans le menu. Si vous avez besoin d'ajuster votre programme musical, contactez le service de support technique Stingray Affaires.
Si votre magasin est connecté à l'internet, vous pouvez changer vos chaînes via votre portail client à partir de votre téléphone mobile, votre tablette ou votre ordinateur. Si votre commerce n'est pas connecté à l'internet, veuillez contacter notre service de support technique.
Si votre magasin est connecté à l'internet, vous pouvez changer vos chaînes via votre portail client à partir de votre téléphone mobile, votre tablette ou votre ordinateur. Si votre commerce n'est pas connecté à l'internet, veuillez contacter notre service de support technique.
Notre sommes tristes d'apprendre que vous désirez annuler votre abonnement. Sachez que vous pouvez communiquer avec nous à tout moment pour discuter d'un problème.
Pour vous désabonner des services de diffusion musicale de Stingray, écrivez-nous à ar@stingray.com.
Troquez l’envoi de chèques pour la simplicité du paiement automatique! Nos modes de paiement sont flexibles et vous permettent d’acquitter votre solde mensuel par prélèvement automatique sur carte de crédit ou de débit, par l’entremise des services bancaires en ligne ou au téléphone, ou par chèque. Vous trouverez des instructions détaillées sur l’adhésion à chaque mode de paiement ci-dessous. Veuillez noter que les factures sont émises et envoyées de deux à trois semaines avant la date de facturation prévue.
Inscrivez-vous au paiement préautorisé par crédit (PAC)
inscrivez-vous au transfert électronique de fonds (TEF)
Le prix des forfaits commerciaux offerts par Stingray Affaires varient en fonction du nombre d’établissements exploités, de la quantité de chaînes demandées et du niveau de personnalisation requis par le client. Veuillez remplir notre formulaire en ligne pour obtenir un devis personnalisé qui répond à vos besoins.
