Comment puis-je changer de chaîne?

Si votre magasin est connecté à l'internet, vous pouvez changer vos chaînes via votre portail client à partir de votre téléphone mobile, votre tablette ou votre ordinateur. Si votre commerce n'est pas connecté à l'internet, veuillez contacter notre service de support technique. 

Comme puis-je changer de chaîne?

Si votre magasin est connecté à l'internet, vous pouvez changer vos chaînes via votre portail client à partir de votre téléphone mobile, votre tablette ou votre ordinateur. Si votre commerce n'est pas connecté à l'internet, veuillez contacter notre service de support technique. 

Où puis-je trouver le bouton pour ajuster le volume?

Il n'y a pas de contrôle de volume sur le lecteur média SB2. Le volume est contrôlé à partir de votre système de son, soit par le biais du contrôle de volume ou directement sur l'ampli connecté à votre lecteur SB2. 

Où puis-je trouver le bouton pour ajuster le volume?

Il n'y a pas de contrôle de volume sur le lecteur média SB3. Le volume est contrôlé à partir de votre système de son, soit par le biais du contrôle de volume ou directement sur l'ampli connecté à votre lecteur SB3. 

Je souhaite me désabonner

Notre sommes tristes d'apprendre que vous désirez annuler votre abonnement. Sachez que vous pouvez communiquer avec nous à tout moment pour discuter d'un problème.
 
Pour vous désabonner des services de diffusion musicale de Stingray, écrivez-nous à ar@stingray.com. 

Où puis-je modifier mon mode de paiement?

Troquez l’envoi de chèques pour la simplicité du paiement automatique! Nos modes de paiement sont flexibles et vous permettent d’acquitter votre solde mensuel par prélèvement automatique sur carte de crédit ou de débit, par l’entremise des services bancaires en ligne ou au téléphone, ou par chèque. Vous trouverez des instructions détaillées sur l’adhésion à chaque mode de paiement ci-dessous. Veuillez noter que les factures sont émises et envoyées de deux à trois semaines avant la date de facturation prévue.
Inscrivez-vous au paiement préautorisé par crédit (PAC) 
inscrivez-vous au transfert électronique de fonds (TEF)

 

Comment puis-je effectuer des changements à ma sélection musicale?

Si votre lecteur média est connecté à Internet, vous pouvez facilement changer la chaîne actuelle. Veuillez vous identifier dans votre portail client par le biais de notre page d'identification et sélectionner la chaîne que vous voulez entendre. Votre portail vous permet aussi de bloquer des chansons, charger des messages audio, les programmer au moment de votre choix et plus encore. 

Est-ce que Stingray Affaires diffuse de la musique légalement?

Si vous comptez diffuser de la musique, des vidéoclips ou des messages dans votre établissement commercial, des royautés devront être versées à l'une ou à plusieurs des sociétés de gestion collective de droits suivants : SOCAN, RE:SOUND, CMRRA-SODRAC Inc. (CSI), Connect Music Licensing et SOPROQ. Stingray Affaires est titulaire de toutes les licences et se charge pour vous des droits d'utilisation, de diffusion et de reproduction des titres. Contournez les procédures bureaucratiques encombrantes et coûteuses en laissant la gestion des droits d’auteur et de licence à notre département juridique.