6 outils numériques pour optimiser l’expérience client dans votre concessionnaire d'automobiles
De nos jours, il est possible d’acheter un véhicule neuf par Internet, bien assis dans son salon. Plusieurs personnes consultent le web pour magasiner…mais il n’y a que chez le concessionnaire qu'ils peuvent voir le véhicule et ses options, s’y asseoir et même faire un essai routier.
Vous voulez vous assurer que c'est chez VOUS que le client achètera son véhicule? Il faut regrouper plusieurs conditions gagnantes dans votre salle de montre! Bien au-delà du prix et de la garantie, les consommateurs désirent se sentir en confiance dans un environnement chaleureux, convivial et sans pression. C'est ce qu'on appelle l'expérience client. Et c'est là que Stingray Affaires peut vous aider à vous démarquer!
Notre équipe de spécialistes en expériences numériques peut vous aider à optimiser l'expérience client grâce à des outils conviviaux de pointe qui feront toute la différence!
1. Murs vidéo
Offrez à votre salle de montre une apparence spectaculaire avec un gigantesque mur vidéo! Éliminez les coûts liés à l’impression d’affiches traditionnelles, faites la promotion de vos produits et services avec des visuels engageants et diffusez du contenu divertissant tel que des événements en direct lors d’occasions spéciales. Jetez un oeil à notre plus récente installation de mur vidéo au concessionnaire Olivier Ford.
2. Kiosques interactifs et tablettes numériques
Interagissez directement avec votre clientèle sur les lieux d’achat avec des kiosques interactifs et des tablettes numériques. Ces solutions permettent de donner à vos clients un accès autonome à de plus amples informations relatives à vos véhicules et de présenter plus de modèles et de couleurs.
3. Contenu personnalisé
Dynamisez votre salle d’attente grâce à des écrans qui diffuseront votre contenu personnalisé, vos promotions en cours et de l’information sur vos services. Mieux vos clients seront informés, plus les factures moyennes augmenteront!
4. Système d’affichage des rendez-vous
Vous pouvez aussi diffuser les rendez-vous sur de grands écrans. Vous informez ainsi vos clients de manière rapide et efficace, tout en démontrant qu'ils sont importants pour vous. Nous pouvons aisément relier une solution existante de prise de rendez-vous à notre système. Un processus simple et efficace!
5. Écrans D.E.L
Optimisez votre achalandage en magasin avec des écrans D.E.L extérieurs et en vitrine; la solution ultime pour la publicité extérieure! Une gamme d’écrans D.E.L. aux couleurs éclatantes, pour l’intérieur et l’extérieur, vous offriront une visibilité inestimable, de jour comme de nuit! Attirez l’attention en y diffusant vos produits et services. Les écrans D.E.L. seront la norme d'ici quelques années chez les concessionnaires automobiles. Soyez à l’avant-garde!
6. Musique d’ambiance et messages ciblés
L’expérience client ne saurait être complète sans une musique d’ambiance parfaitement adaptée à votre clientèle et au moment de la journée. Vous pouvez y ajouter des messages vocaux personnalisés pour promouvoir vos produits et services. Il s’agit d’une façon simple et agréable de communiquer avec votre clientèle!
Communiquez avec un de nos spécialistes en expériences numériques dès maintenant et téléchargez notre brochure pour en savoir plus sur nos services d’affichage numérique pour concessionnaires d’automobiles.
