En plus d’offrir une vaste gamme de vêtements, de chaussures et d’équipements sportifs à des prix toujours compétitifs, Sports Experts invite désormais ses clients à vivre une expérience numérique novatrice et engageante. Le virage technologique entrepris par Sports Experts constitue un important facteur de différenciation pour la chaîne.
La solution
Pour donner vie à la boutique Sports Experts du Quartier DIX30, Stingray Affaires a créé une expérience client supérieure qui combine solutions numériques novatrices et musique d’ambiance sur mesure.
Les solutions de radio-identification (RFID) aident les clients à accéder instantanément à des renseignements détaillés sur les produits, notamment leurs caractéristiques clés et les quantités en stock. En permettant aux consommateurs d’interagir directement avec leurs achats potentiels, cette technologie augmente le temps passé en magasin.
L’intégration d’écrans géants à DEL diffusant un contenu captivant contribue à créer un cadre physique unique et attrayant, en plus de positionner Sports Experts au rang des chefs de file mondiaux de la technologie.
L’expérience client est rehaussée encore davantage par la diffusion d’une musique d’ambiance savamment élaborée.
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