Opiniones de clientes para el minorista moderno

Chatter utiliza encuestas conversacionales impulsadas por la IA para ofrecer una mejor experiencia de retroalimentación a sus clientes y datos de mayor calidad para su empresa. Nuestro motor de conversación interpreta las respuestas en tiempo real para ofrecer información práctica cuando es importante.

 

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Chatea donde están tus clientes

 

Nuestras conversaciones por SMS facilitan al máximo las opiniones de sus clientes en el medio que más utilizan. Nuestra solución centrada en el móvil no solo promueve una opinión detallada y cualitativa, sino que también puede impulsar el comercio electrónico y la instalación de aplicaciones.


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Cómo Chatter salva las ventas perdidas

 

 

 

Chatter colecta los comentarios de los clientes en tiempo real mientras los compradores salen de su tienda.

 

Si no hicieron una compra, nosotros nos hacemos las preguntas adecuadas para saber por qué.

 

 

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Nuestra IA hace recomendaciones inteligentes con el producto, la información o el descuento adecuados para salvar la venta.

 

Seriously powerful AI 

Designed for retailers

 

“Their revolutionary AI provides us with instant feedback from our customers that is straight to the point and actionable.”

Mike Moran

Vice President, Fanatics Retail

“We chose Chatter because of their innovative platform and personal touch.  Our stores now have consistent feedback flowing in directly from customers on a daily basis. Its very empowering and motivating! “

Cindy Keddington

(Former) Voice of the Customer, LUSH

“The results were immediate and meaningful. Chatter’s AI shopper feedback solution delivered learning that gave us a real edge. The real time learning allowed us to quickly reduce friction around our website checkout and increase our shopper conversion.”

Milton Pappas

(Former) Chief Digital Officer, RTW Retailwinds

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Vea cómo Fanatics utiliza Chatter Research en sus tiendas

 

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Descubra cómo Lush aumentó la satisfacción de sus clientes en sólo 30 días utilizando encuestas conversacionales

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Ayudamos a las marcas de comercio electrónico a captar opiniones en cualquier etapa del recorrido del cliente